מוצרי השוקולד של שטראוס-עלית הם מהפופולריים בישראל, עם מותגים אייקונים כמו שוקולדפרה, פסק זמן ועוד..
בעקבות הודעת איסוף המוצרים מהמדפים למגוון רחב של מוצרים העשויים משוקולד נוזלי המיוצר במפעל השוקולד ורד הגליל בנצרת, עבור "עלית", צרכנים רבים נשארו ללא מענה היכן וכיצד ניתן להחזיר את המוצרים שנותרו בבתיהם.
בין המוצרים הרבים שבהם קיים החשש – "רבע לשבע", "פסק זמן", "פרה", "בלונדי", "עד חצות", "אגוזי", "כיף כף", "פריכיות", ו"אנרג'י"
חברת שטראוס התנצלה בהודעתה בפני ציבור לקוחותיה והפנתה אותם לבירורים באתר כאן, באמצעות "צור קשר" או באמצעות שירות הצרכנים בטלפון 6860*.
סביר להניח שהפיצוי ללקוחות יהיה באמצעות שובר דיגיטלי שיזכה את המחזיק בו במוצר זהה בחינם, אך מכיוון שהמפעל נסגר לזמן בלתי ידוע, לא ברור מתי יהיו מוצרים אלה זמינים לאיסוף בחנויות.
חברותיי ניגשו לרשת שופרסל עם המוצרים שחברת שטראוס פרסמה שיש בהם חשש לחיידק הסלמונלה וקיבלו את זיכוי לחנות/אשראי ללא כל בעיה.