המצב הביטחוני המתפתח והחלטות משרד התחבורה מהיום, ה-23.3.26, מובילים לשינוי דרמטי במפתהתעופה הישראלית. החל מהשעה 17:00 נכנס לתוקף מתווה פעילות חדש המגביל משמעותית את תנועת המטוסים בנתב"ג. חברת ישראייר, המלווה את נוסעיה לאורך כל מבצע "שאגת הארי", מעדכנת על הצעדים הנדרשים כדי לשמור על רציפות תעופתית תחת מגבלות מחמירות.
מה כולל מתווה הטיסות החדש של משרד התחבורה?
בשל המצב, נקבעו הגבלות המקשות על הפעלה סדירה וכלכלית של קווי תעופה. אלו עיקרי המתווה:
-
צמצום פעילות: ישראייר רשאית להפעיל רק כ-50% מנפח הטיסות שהיו זמינות לאחרונה.
-
מכסת נוסעים: כל טיסה מישראל תוכל לכלול עד 50 נוסעים בלבד.
המגבלות הללו אילצו את החברה לקבל החלטות מורכבות כדי להבטיח שירות הוגן ושקיפות מלאה מול הלקוחות.
רשימת היעדים המעודכנת: טיסות ליעדי Hubs הקרובים
כדי למקסם את היכולת להוציא ולהכניס נוסעים לישראל, ישראייר תתמקד בהפעלת טיסות ליעדים קרובים בלבד, שישמשו כמרכזי קישור (Hubs) ליעדי המשך ברחבי העולם. היעדים שיפעלו הם:
-
אתונה
-
לרנקה
-
רומא
-
טביליסי
-
אדיס אבבה (המשמשת גם כציר לסיוע הומניטרי חיוני)
נוסעים שרכשו כרטיסים מנתב"ג ליעדים ספציפיים אלו, ישובצו מחדש על הטיסות המתקיימות בהתאם ללוחות הזמנים החדשים.
ביטול טיסות עד ה-8.4.26 ואפשרויות הפיצוי
לאור המגבלות, כל הטיסות שנרכשו עד לתאריך 8.4.26 מבוטלות. ישראייר מציעה לנוסעים שטיסתם בוטלה שתי אפשרויות בחירה הוגנות:
-
שובר זיכוי (Voucher): בשווי של 130% ממחיר הכרטיס המקורי, למימוש תוך 24 חודשים.
-
החזר כספי: קבלת החזר מלא על עלות הכרטיס.
מתי ייפתחו טיסות חדשות למכירה?
לאחר סיום תהליך השיבוץ מחדש של הנוסעים הקיימים ליעדים קרובים בלבד, תיפתח מכירת הכרטיסים לקהל הרחב באתר ישראייר ובאמצעות סוכני הנסיעות. החברה מדגישה כי היא פועלת בעדיפות וקדימות הוגנת לכלל לקוחותיה, למרות האתגרים הלוגיסטיים הכבדים.
לסיכום: סבלנות ואמון בימי מבצע "שאגת הארי"
ישראייר מודעת לכך שהשינויים הללו מגיעים בשיא ההכנות לחג ומשפיעים על חופשות מתוכננות של משפחות רבות, מתנצלת על אי הנוחות ומודה לציבור הנוסעים על ההבנה והסבלנות. הם ימשיכו לעדכן בשקיפות ככל שיהיו התפתחויות נוספות במתווה התעופה.